Termos e condições de uso

 

Você deve aceitar todos esses termos para comprar em nosso site

Sobre nós
 

Somos uma empresa sediada nos Estados Unidos, nossa missão é trazer para os brasileiros produtos de alta qualidade, tecnologia de ponta, as melhores marcas do mercado a preços mais acessíveis do que comprando no Brasil.

 

 

Os produtos são novos? Originais? Acompanham garantia e nota fiscal?
 

Todos nossos produtos são originais, são enviados com os certificados ou selos de autenticidade originais, caso existam. Eles acompanham o termo de garantia do fabricante e acompanha o INVOICE (que é como a nota fiscal brasileira de compra do produto). Para jogos originais de video games, eles serão "pre owned games" e podem nao acompanhar a caixa oficial do jogo, poderão ir com caixa do site gamestop por exemplo que vende jogos nas caixas deles. O jogo é original da mesma forma.

 

Segurança e Privacidade
 

Em nosso site você compra com total tranqüilidade, pois trabalhamos com conta empresarial PayPal, com certificado de segurança, garantindo toda a segurança para suas compras online.

Todas as informações que trafegam entre seu micro e o nosso site são codificadas utilizando a mais alta tecnologia disponível. Assim que recebemos seus dados, logo os transferimos para central PayPal, através de um seguro sistema de transmissão. Este procedimento não permite que terceiros tenham acesso às suas informações pessoais e aos dados de seu cartão de crédito.

Aliado a isso, a fim de garantir sua segurança, não guardamos as informações referentes ao seu cartão de crédito após finalizado o processo de sua compra.

Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto e tranqüilidade ao comprar em nosso site.

 

 

Privacidade

Temos um enorme apreço pela individualidade e privacidade de nossos usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de nosso website.

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política.

 

Uso das Informações

As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com nossa loja. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços da loja.

Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nós, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você.

Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas por nossa loja a terceiros sob nenhuma hipótese.

 

 

Pagamento
 

Trabalhamos com  PAYPAL

 

Somos PAYPAL EMPRESARIAL VERIFICADO, muito mais segurança para sua compra.

Você também pode pagar em Reais usando boleto bancário - Pagamento em Reais, cotação do dolar comercial do dia + Taxa de 7% para boleto bancário (Terá acrescimo em relação ao pagamento por paypal. Sao 7%, taxa do banco para me enviar o dinheiro para os Estados Unidos, a mais que o preço original no site. Relembro que essas taxas são BRASILEIRAS e nao minhas, estou cobrando o menor preço possível entao nao posso arcar com essas taxas. Pague por PAYPAL sem acrecimo nenhum no preço)

 

Impostos – Importação

 

A nossa empresa paga os impostos de compra dos produtos nos Estados Unidos e recolhe os impostos dos produtos vendidos e enviados para o Brasil. Todo produto pode ser tributado pela alfândega brasileira, se isso ocorrer é de inteira responsábilidade do comprador. Produtos abaixo de $50 normalmente nao pagam taxas de importação.

 

E se eu quiser comprar algo de maior valor?

Os produtos de maior valor muitas vezes pagam imposto no Brasil. Se isso acontecer, os Correios enviarão uma carta para a sua casa com o valor a pagar na própria agência dos Correios. É lá mesmo que você deverá retirar a sua encomenda, pagando o imposto. O imposto é baseado no valor do "invoice" americano (uma espécie de nota fiscal), enviamos a invoice do valor real do produto.

 

E se minha encomenda nao cair na alfândega?

Muitas vezes a alfândega deixa passar os produtos e não cobra imposto nenhum (85% das encomendas não passam pela alfândega). Você estará ganhando esse valor, pois nós não cobramos de você esse valor. Por isso nossos preços são tão baratos!

 

E se a Receita taxar meu produto eu devo recusar o recebimento?

 •Toda importação é passível de cobrança de impostos e caso haja tributação, esta será de responsabilidade do cliente. Nos casos de produtos não retirados devido à cobrança de taxa alfandegária, não efetuaremos a devolução do pagamento; o cliente é responsável por essa despesa. Há casos em que as encomendas não sofrem taxação. Cerca de 85% de nossos envios não passam pela alfândega,  se a receita taxar seu produto lembre-se:

•O valor dos impostos não estão incluidos no preço da mercadoria anunciados em nosso site.

•O comprador é responsável direto no pagamento de todos impostos e tributos que vierem a ser cobrados no país de destino.

 

*A Receita Federal tem poder para arbitrar o valor dos bens importados independentemente do valor declarado. Nossa empresa não se responsabiliza pela eventual taxação arbitrada.

 

Frete e Entrega - Métodos e Prazos

Frete SIMPLES

O envio simples é a modalidade mais barata entretanto não possui rastreio detalhado e o prazo de entrega pode variar de 20 a 60 dias uteis. Além disso o limite de peso é de 4 pounds.

 

Frete EXPRESSO

O envio expresso possui rastreio completo e seguro total. O prazo de entrega é de 14 dias úteis.

 

Prazo de entrega

 

O frete simples leva de 20 a 60 dias uteis para o produto chegar em suas mãos, após a postagem. A nossa empresa envia seu produto normalmente até 5 dias úteis após recebermos do fornecedor, entao enviaremos seu produto pelos correios e a partir daí é contado o tempo de 20 a 60 dias. O frete expresso leva cerca de 14 dias uteis para o produto chegar em suas mãos. Nos últimos meses do ano as encomendas internacionais para o Brasil sofrem um atraso muito grande. O prazo de entrega das mercadorias pode aumentar, mas lembre-se de que todas as nossas entregas têm seguro e garantia de entrega. Por gentileza, pedimos sua compreensão.

 

*Alguns produtos podem ser enviados em até 15/20 dias úteis após confirmarmos seu pagamento. Tenha em mente que para que consigamos preços quase de custo, é necessário um prazo mais longo para podermos comprar em quantidades ainda maiores junto aos fabricantes americanos, juntando seu pedido com de outros clientes.

 

  

Seguro

Todas compras feitas na nossa empresa são enviadas para o Brasil com seguro contra danos e extravios. Para você não perder o direito do seguro, siga as instruçoes abaixo:

No momento do recebimento em sua casa você deve abrir o pacote na presença do carteiro. Se houver qualquer problema no conteúdo, você deve formalizar a reclamação com o carteiro e recusar o recebimento. Daí, entre em contato com o nosso atendimento para receber uma substituição ou reembolso.

Atenção: se esse procedimento não for seguido, o seguro contra danos não poderá ser acionado. Essa é a UNICA maneira da seguradora saber que voce recebeu a encomenda danificada, pois quando o carteiro pede para voce assinar, voce está assinando que recebeu tudo em PERFEITAS condições. Entao verifique antes de assinar ou nao poderemos acionar o seguro.

 

Rastreamento
 

Em todas as remessas você receberá informações de postagem. O frete simples não possui rastreio detalhado, apenas aponta a data de postagem, e em alguns casos, a data de recebimento na cidade de destino.

Voce pode optar pelo envio expresso e ter rastreio total de sua encomenda

  

Atenção: os prazos de entrega não são garantidos, uma vez que dependem dos correios de dois países e da alfândega.

 

Trocas e Devoluções
 

Garantias

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, como se você mesmo tivesse vindo comprar nos Estados Unidos.

 

Posso cancelar minha compra?

Sim, desde que a encomenda não tenha sido comprada e/ou enviada. Enquanto seu pacote não for enviado (e o produto não tenha sido comprado) você pode cancelar e obter 100% do seu dinheiro de volta.

Troca e/ou devoluçao após receber sua encomenda no Brasil.

Você tem 60 dias (a contar da data da compra) para efetuar uma troca ou devolução da sua mercadoria. Seguindo as seguintes regras:

 

- Todas as etiquetas originais devem estar afixadas ao produto, que não pode apresentar nenhuma marca de uso. Para tênis, relógios, perfumes e outros produtos que têm uma caixa específica, a caixa também deve estar intacta.

 

- A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente. (enviado para nosso endereço nos Estados Unidos)

 

Receberei todo meu dinheiro de volta em caso de devoluçao?

Seguimos a seguinte regra:

 

- PRODUTO COM DEFEITO => RECEBE 100% DO SEU DINHEIRO DE VOLTA

- ERRO DA NOSSA EMPRESA (ex: numero ou cor erradas) => 100% DO SEU DINHEIRO DE VOLTA

- DEVOLUÇAO => 100% MENOS O CUSTO DO NOSSO ENVIO INTERNACIONAL PARA VOCE

 

Lembrando que você tem 60 dias para realizar a devolução (a contar da data da compra), e seguindo as regras explicadas no item anterior sobre as condiçoes que seu produto pode ser devolvido.

 

Onde receberei o valor da devolução da minha compra?

Seguimos a seguinte regra:

 

Devolução em até 30 dias => RECEBE O DINHEIRO DE VOLTA NO PAYPAL

Devolução de 31 a 60 dias => RECEBE O VALOR NO NOSSO SITE PARA REALIZAR NOVAS COMPRAS

 

 

Qualidade das marcas
 

NAO SOMOS LOJA, apenas intermediamos SUA COMPRA nos Estados Unidos, voce é o unico responsável pela escolha da marca. Cabe ao comprador pesquisar sobre a marca, nós somente prestamos o serviço de comprar o produto nos Estados Unidos e enviar para o comprador. Nossa empresa não se responsabiliza por marcas de baixa qualidade, se desejar uma marca melhor, terá que desembolsar uma quantia maior. Nós vendemos produtos desde os mais populares de preço mais barato e qualidade inferior, até produtos de marcas mais "famosas" com preços maiores e logicamente uma qualidade melhor.

- Nossos óculos/relógios só acompanham caixa da marca quando tiver caixa mostrada na foto do produto, caso não haja foto de caixa da marca, o óculos/relógio é comprado em grandes quantidades e serão enviados em saquinhos protetores muito bem embalados com plastico bolha e espuma para a segurança do mesmo. Esse é um dos motivos que conseguimos preços muito menores, todos produtos são ORIGINAIS da marca anunciada

 

Para finalizar, para comprar em nosso site você é obrigado a marcar que leu nossos termos e que aceitou eles. Entao leia e esteja de acordo, ou por favor nao compre.